客室乗務員とは

憧れの職業として挙げられることも多い、"客室乗務員"という職業。

初めに、そもそも客室乗務員とはどんな職業なのか、

という点について見ていきたいと思います！

客室乗務員とは、

旅客機に搭乗し、お客様の搭乗から到着までのサポートなど、

旅客機に関する様々な業務を行う仕事です。

客室乗務員という以外にCA (キャビンアテンダント) という呼び名を

聞いたことがある人もいるかと思います。

実はCAというのは和製英語であり、海外ではキャビンクルー、または

フライトアテンダントと呼ばれています。

なお、上位の客室乗務員の場合、パーサーやグループコーディネーターと

呼んでいる航空会社もあるようです。

この職業は、華やかなイメージを想像することが多いかと思いますが、

実は厳しい訓練のもと、常に質の高いサービスが求められる仕事となります。

基本的にCAは接客業となります。しかし、ホノルル線やアメリカ西海岸線と

いった国際線などでは実質的な徹夜業務となるなど、激務な仕事であること

を頭に入れておきましょう。

※詳しくは後程の記事にてご紹介します。

安全なフライトの実現のために、

日々の努力の積み重ねが求められているといえますね。